ساربوک

مشروح خبر

آموزش روش خرید از کتابفروشی اینترنتی ساربوک

سلام

به کتابفروشی اینترنتی ساربوک خوش آمدید!

خرید از کتابفروشی اینترنتی ساربوک بسیار راحت و فقط با چند کلیک ساده امکان پذیر است.
 

مراحل ثبت سفارش

  • مرحله نخست (ورود یا عضویت):

به نشانی Sarbook.com مراجعه نمایید. برای خرید بایستی با وارد کردن آدرس ایمیل و یا نام کاربری (کد عضویتی که بعد از ثبت نام دریافت می کنید) و رمز عبور به حساب کاربریتان وارد شوید.

اگر برای نخستین بار است که قصد عضویت در ساربوک را دارید، با کلیک بر روی ثبت نام، به راحتی و با تکمیل فرم عضویت، عضو باشگاه مشتریان ساربوک شوید.

*در وارد کردن اطلاعات دقت کافی داشته باشید زیرا تنها راه ارتباط ما با شما همین اطلاعات است.

 

  • مرحله دوم (جستجوی محصول):

حالا زمان خرید است.

عنوان کتاب، نام نویسنده، شاعر، مولف یا مترجم مورد نظر خود را در نوار تیره جستجو وارد کنید تا به صورت خودکار نتایج به شما نمایش داده شوند. در انتهای نتایج هم می توانید با انتخاب جستجوی بیشتر اطلاعات بیشتری کسب کنید

 

  • مرحله سوم (اضافه کردن محصول به سبد خرید):

در صفحه کتاب بر روی دکمه «افزودن به صفحه سبد خرید» کلیک کنید. عدد ۱ بر روی آیکن سبد خرید در سمت چپ بالای صفحه اضافه می شود. با اضافه کردن محصولات دیگر این عدد تغییر می کند.

 

  • مرحله چهارم (سبد خرید):

 پس از اتمام انتخاب کتاب های دلخواهتان بر روی سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید تا به صفحه سبد خرید بروید.

 

  • مرحله پنجم (تغییر در سبد خرید یا تعداد کتاب ها):

شما در صفحه سبد خریدتان هستید. در اینجا اگر تمایل دارید می توانید تعداد کتاب ها را افزایش دهید یا هر یک از محصولات را به طور کلی حذف کنید و مرتب مبلغ کل سبد خرید را بررسی نمایید.

 

  • مرحله ششم (ورود یا عضویت):

اگر مرحله نخست را طی کرده باشید شما قبلا وارد حساب کاربریتان شده اید، با کلیک بر روی «مرحله بعد» به مرحله سوم سبد خرید می روید.

 

  • مرحله هفتم (نحوه ارسال):

یک آدرس وارد و انتخاب نمایید. برای این امر بر روی افزودن آدرس جدید کلیک و آدرس مورد نظر را وارد نمایید.

* به یاد داشته باشید که بعد از اضافه کردن یک آدرس، حتما باید آن را انتخاب کنید و دایره قسمت انتخاب باید پر باشد.

ارسال با پست سفارشی ساربوک به سراسر ایران رایگان است و در صورت تمایل به انتخاب پست پیشتاز مبلغ 7900 تومان به هزینه سبد شما اضافه می گردد.

 

  • مرحله هشتم (بازبینی نهایی و اعمال کد هدیه یا تخفیف):

بر روی «بازبینی سفارش» کلیک کنید تا به مرحله بعد بروید، در این مرحله برای آخرین بار سبد خریدتان را بررسی نمایید.

اگر کد تخفیف یا هدیه در اختیار دارید در این مرحله باید آن را در محل مربوط وارد کنید و حتما «بررسی» را انتخاب کنید تا اعمال شود. همچنین می توانید کد استفاده شده را حذف کنید.

 

  • مرحله پایانی (پرداخت):

و در آخر بر روی «پرداخت نهایی» کلیک کنید و با انتخاب درگاه، در صفحه پرداخت آنلاین به راحتی صفحه مشخصات کارت خود را وارد و خرید را انجام دهید.

* از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب می توانید در این مرحله استفاده کنید و نیازی به داشتن کارت بانک خاصی نیست.

پس از مشاهده پیغام موفقیت بودن خرید و کد پیگیری، خرید شما انجام شده است. سفارش شما به صف بررسی سفارش های سایت وارد شده و کارشناسان ساربوک فرایند ارسال آن را در اسرع وقت شروع خواهند کرد.
 

پیگیری سفارش

شما می توانید بعد از ورود به سایت با مراجعه به بخش «سفارشات من» در قسمت پنل کاربری (با کلیک بر روی نام خود در گوشه سمت چپ سایت) وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.



http://sarbook.ir/post

نظرات کاربران

2Ra
2Ra
۷ خرداد ۱۳۹۶
من ی کتاب سفارش دادم حالا میخواستم بدونم کتابو در خونمون میارن یا باید برم اداره پست شهرمون؟ باتشکر
پاسخ مدیر:

سلام
ممنون از همراهی شما
کتاب به آدرسی که درج کرده بودین ارسال شده و قاعدتا باید درب منزل تحویل بگیرید
منتظر باشید

مهسا مرادی
مهسا مرادی
۴ آبان ۱۳۹۶
سلام. اگه کد تخفیف داشته باشیم چی میشه؟ چطوری کتاب بخریم اینترنتی با کد تخفیف؟
پاسخ مدیر:

سلام
کد تخفیف را در مرحله آخر خرید، قبل از ورود به درگاه پرداخت، وارد و اعمال نمایید
مبلغ تخفیف برای شما لحاظ شده و مشاهده می کنید

فاطمه ناظر
فاطمه ناظر
۱۹ خرداد ۱۳۹۷
پس چرا ارسال رايگان نيست؟
پاسخ مدیر:

سلام
وقت بخیر

ارسال کتاب در کاشان با پیک انجام می شود و از قاعده پستی مجزا است. طبق قرارداد با پست ارسال کما برای شهرهای دیگر رایگان حساب می شود.

فاطمه کوچک زاده
فاطمه کوچک زاده
۷ مرداد ۱۳۹۷
سلام . میخواستم بدونم برای کاربر نقره ای و طلایی که ارسال رایگانه باید چیکار کرد ؟
پاسخ مدیر:

سلام، تنها ارسال پستی ساربوک رایگان هست.

نگین پالیزی راد
نگین پالیزی راد
۱۶ مرداد ۱۳۹۷
کد تخفیف که میزنه فقط برای فاکتور های ۱ تومانی یعنی چی؟
پاسخ مدیر:

سلام و عرض ادب

مجدد کد رو امتحان کنید، مشکلتون رفع میشه
این خطا موقتی است

زهرا ابراهیمی
زهرا ابراهیمی
۲۳ شهریور ۱۳۹۷
کتاب چند روزه میرسه ب دستمون؟
پاسخ مدیر:

اگر مشکل خاصی برای محصول به وجود نیاید بین 2 تا 5 روز کاری

محبوبه کارگر
محبوبه کارگر
۸ مهر ۱۳۹۷
سلام،الان من دوتا کتاب انتخاب کردم که زده بود موجود است بهم زنگ زدید که موجود نیست!خوب کاش از اول وضعیت موجود بودن ان بررسی شده بود!
پاسخ مدیر:

سلام و عرض ادب خدمت شما همراه ارجمند
آسیب دیدن محصول در انبار و البته موجودی کاذب در همه کسب و کارها پیش میاد.

سما اکبری
سما اکبری
۸ آبان ۱۳۹۷
سلام وقتتون بخیر من دوتا کتاب در تاریخ ۹۷/۸/۸ برای ارومیه سفارش دادم میخواستم بدونم چند روز بعد تحویل میگیرم؟
پاسخ مدیر:

سلام
وقت شما هم بخیر
نهایت تا 5 روز کاری
کد رهگیری مرسوله و گزارش ارسال را می تونید از طریق پروفایل خودتون روی سایت چک کنید

مهشید دهقانی
مهشید دهقانی
۱۰ آبان ۱۳۹۷
سلام، وقت بخیر، آیا امکانش هست که سفارشمون زودتر به دستمون برسه؟ اگه 5 روز باشه که خیلی زیاده، یا حداقل اگر امکانی داشتع باشه سایت که بصورت دقیق بدونیم کی به دستمون میرسه
پاسخ مدیر:

سلام
وقت شما هم بخیر

2 تا 5 روز کاری مراحل بررسی، پردازش و ارسال سفارشات طول میکشه. 5 روز نهایت این بازه است و غالب سفارشات بعد از 3 روز ارسال می شوند.
بعد از ارسال، پیامک کد رهگیری را دریافت می کنید و می تونید از طریق پروفایلتون هم از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

دیدگاه خود را بنویسید

جهت ارسال دیدگاه وارد شوید

درحال بارگذاری، لطفا کمی صبر کنید